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Professional 航空営業のプロ集団
Professional 航空営業のプロ集団
JALグループの収入を支える

 2010年、ジャルセールス・ジャルセールス北海道・ジャルセールス西日本・ジャルセールス九州の4社が、販売体制の再編とともに1社に統合し、新たに航空券販売を行うJALグループの販売会社「ジャルセールス」として生まれ変わりました。
 2016年、旅行会社・企業のお客さまが中心であるReal販売領域に加え、新たにWeb販売領域もジャルセールスが担うことになりました。これによりJALグループでの役割が拡大し、ジャルセールスが取り扱う収入はJALグループ旅客収入の約8割を占めることになりました。JALグループの収入を支える販売会社として、重要な役割を担っています。

航空営業のプロフェッショナルとしてお客さまに尽くす

 ジャルセールスのお客さまは、航空券を取り扱う旅行会社、国内線および国際線の出張ニーズがある企業、またWebで航空券を購入するお客さまなどさまざまです。すべてのお客さまに対して、そのニーズを的確に且つ迅速に把握しベストな提案を行うため、お客さまの情報はもちろん、JALグループの商品・サービスといった基本的な知識や、空港や整備、予約業務に関することなど、エアラインビジネスに関わる幅広い知識が必要になります。
 またジャルセールスの社員一人ひとりはそういった知識と同時に、本当の意味での「お客さま視点」を持つことが必要です。お客さまの要望にお応えするためには、お客さまに直接お会いしお客さまが何を望まれているかを丁寧にくみ取り、一番好ましい形で実現していくことが大切です。
 フルサービスキャリアであるJALグループの販売を担うジャルセールスは、社員一人ひとりがプロフェッショナルとなり、お客さまに尽くすことで最高のサービスを実現します。

マイナビ2018

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